自転車のあさひの評判はどうなの?実際に店舗を訪れた人の口コミ調査

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2018年12月現在、全国に473店舗展開している
自転車のあさひ。

私たちの身近な自転車屋さんになりつつある
自転車のあさひですが、ネットでは
良い評判もあるのですが、悪い評判も
少なからず見られます。

では、実際にお店に行った人はどんな評価を
しているのでしょうか?

今回は自転車のあさひの評判について、

  • 在庫の数やあさひの限定・オリジナル商品
  • 商品の品質・耐久性
  • 店員の対応
  • 修理・メンテナンス費用の相場

についてまとめました。

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自転車のあさひの評判とは?実際に店舗を訪れた人に調査!

全国展開しているサイクルベースあさひ、
私が住んでいる街でもちらほら見かけるように
なりました。

どんどん店舗数を増やしているあさひですが、
ネットで検索すると良い口コミだけでなく
イマイチな口コミもちらほら見られます。

ここでは、サイクルベースあさひを実際に
訪れた人の口コミを調査しました。

自転車のあさひの在庫の数はどうなの?

小さな販売店では、店舗スペースの関係で
在庫数も少ないのですが、あさひは広いため、
シティサイクルからスポーツサイクルまで
多くの自転車を揃えています。

そのため、ネットで販売されているモデルを
実際に確認するためにあさひを訪れる人も
多いようです。

在庫数に関する口コミは、

一般的な自転車なら、無難で選びやすいと思います。
いつも多量にストックしてあるので、迷ったらここで買いますね。
ママチャリが安いですよね、ホームセンターは種類がないから、あさひがいいです。

と言った、良い口コミがある一方で、

ロードは買う気がしないが、最初の1台としては、迷わなくて良いかもな。

ネットの利用が大半で、お店はいったこと無い。

と言ったように店舗よりもネットへ行く、
スポーツサイクルは専門店の方がいいと
いったようなイマイチな口コミも見られました。

あさひの主力はシティサイクルや
スポーツサイクル初心者が購入する10万以内の
クロスバイクやロードバイクになります。

そのため、クロスバイクやロードバイクを
長年乗っていて、もっと良いものを
購入したい人にとっては物足りない
いったような声も上がっているようです。

自転車のあさひの限定やオリジナル商品は?

自転車のあさひは自転車の販売だけでなく、
オリジナル商品の開発・販売やメーカーとの
コラボ商品も販売しています。

そんなあさひのオリジナル商品の口コミは、

私が住んでいる都市は坂道が殆どなく、変速がないものを購入しました。27インチ。大変リーズナブルで満足してます。
シンプルなデザインで、オーソドックスに乗れそうと思い購入を考えました

という良い口コミがある一方、

私は2年半で乗れなくなりました。そうです、自転車の各部品が消耗品ではなく、自転車自体が消耗品なのです。あさひに乗っている私以外の人も、二度とあさひは買わないと口をそろえて言います。

と言った厳しい意見もあるようです。

また、あさひサイクルは独自の補償サービス
【サイクルメイト】を作っており、購入時に
会員費を支払うと様々な特典を得る
ことができます。

サイクルメイトについては、以下の
サイトに詳しく書かれていますので、
ご覧ください。

自転車のあさひの商品の品質はどうなの?

あさひの商品の品質の口コミは、

BBAマークを取得した耐久性の高いシティサイクルをネットで購入。プロが組み立てしたので安心して乗ることができます。
値段よりも高い品質の自転車が購入できて満足しています。

という良い口コミがある一方、

プレゼント用に注文したのにすでに汚れていた。 注文時新品をお願いしますと言ったのにもかかわらず。

などと言ったイマイチな口コミも見られました。

価格が安い自転車は、他の店舗でもそうですが
普通に乗っていても壊れやすいようです。

あさひの場合、メーカー品でも型落ち
したものであれば比較的安く購入できる
そうなので、品質の高い自転車を

購入したい場合は、少々高くても
大手メーカーの自転車を購入した方が
良いでしょう。

自転車のあさひの商品の耐久性はどうなの?

自転車のあさひの商品の耐久性は
購入した自転車にもよりますが、

あさひのシティサイクルを買ったらスタンドが10ヶ月くらいで壊れた

と言ったようにパーツが壊れてしまった
といったような口コミがいくつか見られました。

あさひは全国展開している店舗なので、
口コミのように不良品が出てしまうことも
あるでしょう。

ここまでは良いのですが問題は店側の
対応のようで、店舗によって迅速かつ丁寧に
対応してくれるところと、ぞんざいに扱われ

新車を購入するよう店員から言われる
ところと店舗によって対応が違うことが
口コミから読み取れました。

あさひの店舗は一部を除き直営店が大部分を
占めているのに、なぜ店舗によってスタッフの
対応が違うのでしょうか・・・。

気になるところです。

自転車のあさひの店員の対応は?

店員の対応への口コミには、

店舗のスタッフも手際良く、とても親切で丁寧に応対して下さり、大満足です。自転車のアフターケアも安心して、お願いできる感じです。
店員の人も親切で、疑問を聞いてみると丁寧に説明してくれます。ライトの位置や、サドルの高さなど知らないことをたくさん教えてもらいました

と言ったように良い口コミがある一方、

店舗は、アルバイト店員なんだよね、まぁそれはしょうが無いと思って諦めてます。
店員の知識不足が気になる

と言ったように、店舗の店員の知識不足が
気になるといったようなイマイチな
口コミも見られました。

また、店舗によっても店員の接客が
違うようで、口コミの中には、誠意をもって
対応してくれたと評価する人もいる中で、

あさひ側が明らかに悪いのに謝罪の一言も
なかった…といったような口コミも
見られました。

全国展開している販売店なので、
店員のサービスも徹底して欲しいですね。

店舗によって当たり外れがあると
お店に行くのもためらっちゃいます。

自転車のあさひの費用の相場はどうなの?

自転車のあさひの費用の相場は
他の店舗と比べて安いのでしょうか?

ここでは、自転車のあさひの

  1. 自転車の費用
  2. 修理・交換費用
  3. メンテナンス費用

を詳しく見ていきたいと思います。

1.自転車の費用

あさひの自転車の費用は、自転車の種類によって
違いますが、ママチャリは15000円~、
クロスバイク、ロードバイクは10万円以内
安価な値段で購入できます。

さらに、型落ちした製品はPBでなくても
安く購入できるのでお得ですよ。

2.修理・交換費用

あさひの修理・交換費用は個人店や
専門店と違い、インターネットに予め
掲載されているので、安心して修理・交換を
依頼できます。

ちなみに、タイヤ・チューブ交換は、

  • 前輪…1,200円~
  • 後輪…2,100円~

となっており、他店と比較しても
安い値段となっています。

その他の修理費用については、
以下のページに詳しく書いてありますので、
ご覧ください。

自転車をあさひで修理する料金とは?必要な費用の相場を紹介

さらに、あさひのサイクルメイトに
加入している場合、3年間修理・交換費用が
10%OFFになりますので、自転車の修理が
さらにお得にできますよ。

3.メンテナンス費用

修理・交換費用と同じように
メンテナンス費用も明記しているので、
安心して依頼することができます。

さらにサイクルメイト加入すると
定期点検が3年間ずっと無料になるんです。

このことからあさひで自転車を
購入するならば、サイクルメイトの
加入をおすすめします。

自転車のあさひは他店の修理やメンテナンスも可能?

通常、自転車専門店では、他の店舗や
ネットで購入した自転車の修理や
メンテナンスを嫌う傾向にあります。

ですが、あさひは他店やネットで購入した
自転車のメンテナンスや修理を
快く引き受けてくれます。

さらに、Amazonやヤフオクで安く
購入した部品やパーツを使っての
修理の依頼も原則OKなのです。

ここまでサービスしてくれる
店舗はほかにないですよね。

また、修理は資格を持つ整備士が
責任をもってしてくれるので
安心して任せられます。

まとめ

自転車のあさひは全国展開しているため、
良い評判だけでなく悪い評判も少なからず
あるようです。

ですが、自転車のあさひは

  • 資格を持った整備士が組み立てや修理をしてくれるので安心
  • サイクルメイト加入者へのサービスが手厚い
  • 修理代金を掲示してあるため安心して依頼できる
  • 出張修理サービスを行っている

という点は、専門店や個人店に差を付けています。

また、あさひの修理費は相場よりも
若干安いとお伝えしましたが、修理費用の
詳細については以下のページに詳しく
書いてありますので、ご覧ください。

自転車をあさひで修理する料金とは?必要な費用の相場を紹介

このように良い点が多いあさひですが、
店舗によって店員さんの態度が違うの
はちょっと気になりますよね。

さて、最後にこちらの動画をご覧ください。

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とってもいいCMですよね。

私も母親に自転車をプレゼントしたく
なりました。

このように素敵なCMを提供しているあさひ、
今後はスタッフの接客も徹底していただき、
より良いサービスをお客様に提供できるよう
努めてもらいたいものです。

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